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Reklamationsmanager (m/w/d) mit juristischer Ausbildung und Affinität zu Technik

Festanstellung, Vollzeit · EXAMION GmbH (Zentrale)

Über uns
Die EXAMION GmbH ist ein marktführendes Unternehmen im Bereich der medizinischen Bildverarbeitung sowie Röntgentechnik. 1989 in Stuttgart gegründet können wir auf über 30 Jahre Erfahrung zurückblicken und erwirtschaften in der Unternehmensgruppe mit mehr als 110 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von über 30 Mio. €. Wir sind mit eigenen Systemlösungen für unsere Kunden in der Human- als auch der Veterinärmedizin tätig. Deutschlandweit arbeiten wir mit einem eigenen Vertriebs- und Servicenetz, international mit Tochterfirmen und Vertriebspartnern.
Wir freuen uns auf Ihre qualifizierte Unterstützung und freuen uns darauf mit Ihnen gemeinsam die Zukunft der Medizintechnik zu gestalten.


Als inhabergeführtes Unternehmen haben wir uns in einem expandierenden Markt auf ein schnelles Wachstum eingestellt. Dafür suchen wir Sie (m/w/d) mit entsprechender Ausbildung für unseren Standort in Fellbach.
Ihre Aufgaben
  • Selbständige rechtssichere Bearbeitung von eingehenden Kundenreklamationen
  • Koordination der abteilungsübergreifenden Fehlerbearbeitung sowie Einleitung von Sofortmaßnahmen
  • Fachansprechpartner für Kunden, Lieferanten und Fachabteilungen in Bezug auf das Reklamationsmanagement
  • Unterstützung von Projekten zur Qualitätsoptimierung und Reduzierung von Reklamationen
  • Ersteinschätzung und Dokumentation der Meldepflicht
  • Prüfen der Untersuchungsergebnisse auf Vollständigkeit
  • Enge Zusammenarbeit mit den Standorten
  • Korrespondenz und Dokumentation deutscher und englischer Sprache
Ihr Profil
  • Gutes technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten
  • Von Vorteil wäre eine abgeschlossene technische Ausbildung
  • Für notwendig erachten wir eine (Weiter-) Qualifizierung in Reklamationsmanagement und/oder Jura (Bachelor oder Rechtsfachwirt)
  • Berufserfahrung Branchenumfeld
  • Hohes Qualitätsverständnis und erste Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Reklamationsbearbeitung
  • Fachkenntnisse im Umgang mit gängigen Qualitätsmethoden und -werkzeugen,
  • Freude an einer eigenständigen Arbeitsweise mit Verantwortung
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
  • Gutes Zeitmanagement und Organisationstalent
  • Gute PC Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
  • Interessante Tätigkeit in einem Unternehmen der Medizintechnikbranche
  • Gründliche Einarbeitung in den Bereich der medizinischen Systeme
  • Zukunftssichere und unbefristete Stelle bei leistungsgerechtem Gehalt
  • 30 Tage Urlaub
  • Nettes Team und angenehmes Arbeitsumfeld
  • Gestaltungsfreiraum und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kurze Entscheidungswege
  • Versorgung am Arbeitsplatz mit freien Getränken und Kaffee
  • Gute Sozialleistungen
  • Unterstützung bei der Kinderbetreuung
Über uns
Wir freuen uns auf Sie!
Wenn Sie diese interessante und vielseitige Aufgabe reizt, freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung. 
Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus und senden Sie Ihre Bewerbung an Frau Faller.  
 
Kontaktadresse: Bewerbung@examion.com

Bitte laden Sie uns folgende, aktuelle Dokumente hoch: (insgesamt max. 20 MB)
                    + Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung

                    + frühestmöglichem Eintrittstermin
                    + Lebenslauf
                    + Arbeitszeugnisse
                    + Ausbildungszeugnisse

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